Ettevõtte missiooniks on lakooniline sõnastus, mis väljendab ettevõtte ideaalset mainet tulevikus. Õigesti koostatud missioon meelitab kliente ja saab omamoodi visiitkaartide ettevõtteks. Seda vajavad võrdselt nii väljakujunenud organisatsioonid kui ka uued tulijad. Kust seda kirjutama hakata?
See on vajalik
- - küsimustikud;
- - töögrupp.
Juhised
Samm 1
Kui võimalik, viige ettevõtte töötajate seas läbi uuring, mida nad näevad ettevõtte kuvandina, selle eesmärkidena, kaupade, ehitustööde ja teenuste turuletulekuna ning tulevikuna. Selleks on mugav saata kohalike võrkude kaudu asjakohaste küsimustega küsimustikud. Kui uuringu läbiviimine on keeruline, on võtmetöötajate küsitlemisel võimalik loobuda universaalsest levialast. Eksperdid ei soovita seda etappi vahele jätta, sest nii saate tagada, et missioon ärataks töötajates omanikutunnet, samuti saaksite palju häid ideid ja sõnastusi.
2. samm
Missiooni väljavõtte kirjutamiseks looge töörühm. Hinnake küsitlustulemusi ja mõelge koos. Valige mitu edukat sõnastust, mis iseloomustavad esiteks teie äri tervikuna, teiseks ettevõtte ideaalset mainet kliendi vaatepunktist ja kolmandaks ettevõtte ideaalset kuvandit töötajate seisukohast. Keskenduge suunale, kuhu ettevõte oma jõupingutused suunab. Tõstke esile sihtturud. Loetlege ettevõtte pakutavad teenused, müüdud kaubad, tehtud tööd. Pange kirja kolm ettevõtte edukuse näitajat.
3. samm
Täitke järgmine valem: (ettevõtte nimi) + (verb) + (müügivihjed, sihtturud) + (asukoht) + (töökohad, teenused, kaubad). Selle tulemusel saate ligikaudse missiooni, millele saate edasistel otsingutel jätkata. Püüa leida sõnastus, mis lähitulevikus oma olulisust ei kaota; toimib ettevõtte arengu stiimulina ega ole samal ajal kättesaamatu; rõhutab teie ettevõtte individuaalsust. Hea, kui missioon kõlab kenasti ja seda on lihtne meelde jätta.
4. samm
Pärast missiooni väljatöötamist ja heakskiitu ettevõtte juhtkonna poolt jätkake selle aktiivset elluviimist elus. Kasutage seda ettevõtte kohta käivate reklaamiartiklite jaoks, programmdokumentide ettevalmistamisel, ametlikul veebisaidil. Testige koosolekutel tehtud oluliste otsuste vastavust määratletud missioonile.
