Ettevõtte edukaks kasvatamiseks on vaja palju vaeva näha. Kirjaoskamatu juhtkond ja pädevate spetsialistide puudus võivad kõik teie jõupingutused nullida. Väikese poe arengu kõige raskem ja otsustavam etapp on selle töö algus. Selle arendamisele peaksite pühendama maksimaalset tähelepanu ja energiat.
See on vajalik
- - pädevad töötajad;
- - ettevõtlusalane kirjandus enesearendamiseks;
- - regulatiivne kirjandus.
Juhised
Samm 1
Väide “kaadrid otsustavad kõik” on väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete jaoks väga asjakohane. Teie poodi sisenedes kohtub klient müüjaga. Kas klient teie juurde tagasi pöördub, sõltub paljuski teenuse tasemest. Seetõttu olge uue müüja palkamisel võimalikult ettevaatlik. Esitage päringuid hariduse kohta, helistage eelmisele töökohale, uurige vallandamise põhjust, küsige juhusliku vestluse käigus, miks see inimene just selle ameti valis.
2. samm
Pärast kandideerimist katseajaga tööle korraldage talle kaks või kolm kontrolli. Paluge tuttavatel inimestel poodi tulla klientidena. Seejärel paluge neil hinnata teenuse kvaliteeti, töö kiirust, emotsionaalset õhkkonda (müüja oli sõbralik või tõrjuv). Saadud teabe põhjal tehke personaliotsus.
3. samm
Süvenege iseseisvalt töö kõigisse aspektidesse. Esitage oma töötajatele küsimusi nende tehtud otsuste kohta. Sortimendi värskendamise osas pidage nõu kaupmehega, uurige iseseisvalt ümbritsevat infrastruktuuri, uurige konkureerivaid kauplusi.
4. samm
Veenduge alati, et müügipind oleks puhas, korrastatud ja kõik võõrkehad (pakendid, kastid jne) oleksid tagaruumis. Pöörake erilist tähelepanu aknakattele. Kujundus peab olema loominguline, originaalne ja omalaadne.
5. samm
Teine oluline aspekt kaupluse töös on sanitaarkontrolli, tulekaitse, maksukontrolli arvukad kontrollid. Õpeta meeskonda mitte jätma dokumentatsiooni üksikasjalikku täitmist "hilisemaks ajaks", järgima sanitaar- ja hügieenistandardeid, hoidma töökohal korda. Ja te olete ise üllatunud, kui lihtne on teil mõni test sooritada.
6. samm
Paralleelselt distsiplinaartegevusega uurige uusi seadusi ja määrusi. Lõppude lõpuks vabastavad ettevõtjad ise bürokraatliku omavoli käed lahti põhiliste õiguste teadmatusest.
7. samm
Kaupluse tõhusaks haldamiseks parandage regulaarselt oma haridustaset, uurige ärikirjandust, külastage efektiivse personalijuhtimise seminare, vahetage töökogemusi auväärsete juhtidega.
8. samm
Pidage meeles, et olete juhina eeskujuks oma töötajatele. Teie ettevõtte õitseng on peamiselt teie huvides. Ja töötaja, ükskõik kui vastutustundlik ja kogenud ta ka poleks, on lihtsalt esineja. Tema huvi ettevõtte edukuse vastu on teie omast oluliselt väiksem.
