Edukaks äritegevuseks, usaldusväärsetel positsioonidel turul hõivamiseks peab ettevõte oma klientide seas välja tooma sihtrühma. See on rühm kaupu või teenuseid, mis teenivad ettevõttele maksimaalset tulu. Nende koguarv võib olla üsna väike võrreldes tarbijapartnerite nimekirjaga, kuid nad on kõige kasumlikumad kliendid. Loomulikult tuleks ettevõtte prioriteediks pidada nende vajaduste rahuldamist.
Juhised
Samm 1
Oletame, et otsustate hakata tegelema tsemendi ja killustiku - hulgimüügiga - betooni tootmisel oluliste komponentidega. Kuidas saab kindlaks teha, millised kliendid moodustavad sihtrühma ehk tagavad peamiste tootemahtude müügi? Viia läbi turundusanalüüs. Uurige, kas teie piirkonnas on raudbetoonitehaseid, majaehitustehaseid, kui pikk on teedevõrk ja millises seisukorras. Samuti proovige teada saada, kas ehitustööd toimuvad omavalitsustes ning dacha ja aiaühistutes (elamud, piirdeaiad jne) ning milline on selle ulatus.
2. samm
Esitage päringuid tsemendis ja killustikus asuvate tehaste ja majaehitustehaste keskmiste igakuiste (keskmiselt kvartali, aasta keskmiste) vajaduste kohta, samuti selle kohta, kes ja mis hinnaga need materjalid ostavad. Tehke sama tööd ehitusorganisatsioonide jaoks.
3. samm
Saadud teabe põhjal valige prioriteetide järjekorras oma potentsiaalsete klientide sihtgrupp:
- raudbetoontootetehased ja majaehitustehased;
- ehitus- ja teeremondiorganisatsioonid;
- hulgimüüjad (ehitusmaterjalide kaupluste omanikud, hooajaliste ehitusmeeskondade juhid jne).
4. samm
Või näiteks otsustasite hakata riideid müüma. Kuidas teha kindlaks kõige rohkem kasumit teeniv sihtklient? Analüüsige kaubanduse väljavaateid, võttes arvesse selliseid tegureid: kaupluse asukoht, potentsiaalse klientuuri (lähedal asuvate ettevõtete, asutuste töötajate ja lähedal asuvate majade elanike) rahalised võimalused, teie kaupade valik ja hinnapoliitika.
5. samm
Kui teie pood asub mainekas piirkonnas suurte ettevõtete kontorite kõrval, võib sihtrühmaks olla nende juhtkond, tipp- ja keskastmejuhid. Korja üles õige kaubavalik. Kui see asub äärelinnas ja klientuur koosneb eranditult ümbruskonna elanikest, siis tõenäoliselt ei leia kallis, eksklusiivne toode nõudlust. Teie sihtrühmaks on siis keskmise või isegi madala sissetulekuga inimesed ning peaksite eelistama kvaliteetseid, kuid odavaid rõivaid.
