Kahtlemata võime öelda, et sihtgrupp on iga ettevõtte võtmetegelane, nende jaoks, kelle jaoks kogu äri tegelikult on korraldatud. Lihtsamalt öeldes on need teie kaupade või teenuste ostjad.
Juhised
Samm 1
Vana lähenemine ärile oli toote pimesi loomine ja siis sellele ostjate otsimine. Pole ime, et vähesed inimesed seda nüüd kasutavad. Uus "turunduslik" lähenemine viitab sellele, et kõigepealt tuleb korralikult uurida sihtgruppi, selle eluviisi, ülesandeid, soove ja vajadusi ning seejärel luua toode, mille jaoks ostjat kindlasti leidub. Looge toode, mis vastab mitte ainult tarbija vajalikele nõuetele, vaid ka reklaamige seda nii, et see oleks sihtgrupile huvitav ja arusaadav.
2. samm
Eduka ettevõtte võti on nüüd täielik ja usaldusväärne teadmine teie sihtrühmast. Uurige oma klientide kohta võimalikult palju, vastake vähemalt teatud miinimumküsimustele. Kõigepealt selgitage välja oma sihtrühma sugu.
3. samm
Asi on selles, et meeste ja naiste arusaamad ja väärtused on erinevad. Mehed pööravad rohkem tähelepanu ratsionaalsetele argumentidele, mis ajendavad neid ostma, samas kui naised on rohkem huvitatud toote või teenuse emotsionaalsest komponendist. Meeste jaoks on olulised sellised parameetrid nagu staatus, prestiiž, brändi populaarsus, kasutusmugavus, garantiiteenindus ja lisateenused. Naise jaoks on oluline ohutus ja lihtsus, allahindlused ja boonused.
4. samm
Teiseks pöörake tähelepanu oma sihtrühma vanuserühmale. Mida vanemad on teie kliendid, seda maksevõimelisemad nad on, kuid seda suuremaid nõudmisi nad tootele esitavad.
5. samm
Vanemate põlvkondade konservatiivsus sunnib neid ostma toodet, mida nad kasutavad pikka aega (kuni 5-6 aastat). Noored on tehnoloogia kiire arenguga juba harjunud ja armastavad kõike uut proovida. Reeglina on uue toote kasutamise aeg üsna piiratud ja ulatub kuuest kuust kahe aastani, sõltuvalt toote keerukusest ja valmistatavusest.
6. samm
Viige läbi küsitlusi ja pöörake tähelepanu sellistele parameetritele nagu sissetulek (madal, keskmine, kõrge ja muud variatsioonid), haridustase, perekonna koosseis, eelistatud meedia (ajakirjandus, raadio, televisioon, Internet), hobid ja huvid, tööl ja mujal veedetud aeg tee.
7. samm
Järgmisena koguge fookusgrupp - 10-15 inimest, kes vastavad teie parameetritele, ja kutsuge neid esimesena uusi tooteid katsetama ja nende muljeid kirjeldama. Seega saate toote või teenuse suurele turule toomisel õigel ajal vead parandada ja minimeerida kahjusid.
