Parafraseerides rahvatarkust, võime öelda: "Teile ei meeldi võlgu maksta, olge valmis kollektsionääridega suhtlema". Võlglastega võitlemisest väsinud pangad kasutavad inkassofirmade abi.
Eraisikutele laenamine on panganduses üks kasumlikumaid esemeid. Paljud südametunnistuseta pangad loovad kasumit taotledes mõnikord laenuvõtjale sellised tingimused, et tal pole praktiliselt võimalust võlga ära maksta. Õnnetu laenuvõtja seisab valiku ees: makske pangale elu lõpuni või lõpetage leping ühepoolselt, õigemini lõpetage maksmine ja loodate võimalusele.
Pärast mitut viivitust on pangal õigus pöörduda abi saamiseks kolmandate isikute poole, kui see on laenulepingus kirjas ja see on reeglina alati ette nähtud.
Kes on kolmandad isikud
Kolmandad osapooled on sel juhul inkassofirmad / agentuurid. Vene Föderatsiooni õigusaktid näevad ette kahte tüüpi koostööd pankade ja inkassofirmade vahel - käsundusleping ja nõuete loovutamine (loovutamine).
Käsunduslepingu kohaselt võtab inkassofirma vastutuse teatud tasu eest, et nõuda võlgnikult võla tagastamist. Loovutusleping tähendab tegelikult võla omandamist pangalt. Reeglina müüvad pangad laenuvõlga portfellides oksjonite kaudu. Müügiks tekivad kas lootusetud või ebaolulised võlad, mille nõudmine kohtus on kahjumlik.
Vene Föderatsiooni õigusaktides ei ole seaduste artikleid, mis selgelt reguleerivad kogumistoiminguid. Põhimõtteliselt juhinduvad nad oma tegevuses pangandus- ja pangandusseadusest ning tsiviilseadustikust. Inkassofirmadel on õigusvaldkonnas üsna ebamäärane staatus - nende tegevus ei ole litsentseeritud ega akrediteeritud, nende teenused pole standarditud. Inkassofirmad on üldise õigusvõimega kaubandusorganisatsioonid, neil ei ole lubatud pangandustegevusega tegeleda, mis mõjutab suuresti nende tegevuse legitiimsust.
Nende õiguslik tööriistakomplekt ei erine tsiviilisikute ja organisatsioonide - õiguskaitseorganite, kohtute, aga peamiselt läbirääkimiste - võimalustest.
Kollektsionääride volitused
Üldiselt taandatakse inkassofirmade tegevus võlgnikuga peetavatele läbirääkimistele. Samal ajal on sissenõudjate nõude esitamise meetodid äärmiselt piiratud - kõnekeskuse operaatori igasugust kahtlustamist ähvardustes võib kvalifitseerida väljapressimisena, nagu on ette nähtud Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artiklis 163.
Kogujate ainus tööinstrument on hagiavaldus kohtus. Kuid kuna omandatud võlad on reeglina väikesed ja võimalused juhtumit võita üldise kohtualluvuses on väikesed, siis kohtusse pöördumist praktiliselt ei kasutata. Esinduslepingu alusel võla tagasinõudmiseks saavad inkassofirmad kohtusse pöörduda ainult panga nimel ja volikirja alusel.
Seetõttu piirdub võlgnikega sissenõudjate tegevus telefonikõnede ja SMS-sõnumitega.
