Pangad arenevad kiiresti ja ka rahaülekannete arv kasvab. Neid protseduure saab läbi viia arvelduskontolt kaardile või vastupidi, kontolt teistele kontodele. Koos sellega kasvab ka ekslike maksete arv. Kuidas sel juhul ekslikult ülekantud raha tagasi anda?
Juhised
Samm 1
Helistage panga klienditoele. Sellega ei tasu viivitada, seetõttu kohe, kui leiate vea, helistage kohe panka. Samal ajal, kui te ise (saatja) tegite raha ülekandmisel ühelt maksekaardilt teisele vea, peate ekslikult debiteeritud raha summa tagastamiseks panka kirjutama avalduse ja seejärel ootama kontrollimise tulemused. Peate tegutsema nii kiiresti kui võimalik, sest ekslikult ülekantud vahendite tagastamist saab pank teostada ainult seni, kuni need laekuvad saaja kontole. Lõppude lõpuks, olles sisestanud tundmatu saaja kaardikonto, kuuluvad rahalised vahendid automaatselt talle. Seetõttu ei saa raha juba ilma kaardikonto omaniku nõusolekuta raha debiteerida.
2. samm
Pange tähele, et kui ülekanne on juba krediteeritud saaja arvelduskontole ja ta ei soovi seda vabatahtlikult panga kutsel tagastada, pakub pank teile võimalust ekslikult ülekantud raha tagastamise küsimus iseseisvalt lahendada. Sellisel juhul peaksite pöörduma kohtusse. See on üsna pikk protsess, kuid saate oma raha tagasi saada. Sel juhul pole lihtsalt muud võimalust raha tagastada, sest pangal endal pole õigust oma klientide kohta mingit teavet anda. Seetõttu ei leia te ise oma ekslikult ülekantud raha saajat.
3. samm
Omakorda, kui ilmnes vaidlusalune toiming ja ülekannet krediteeriti mitte saatja määratud kontole, loetakse seda panga tehniliseks veaks. Sel juhul peate ekslikult ülekantud raha tagastamise kohta kirjutama ka avalduse. Pärast selle kliendi rakenduse kontrolli lõpetamist teeb pank "paranduspostituse" ja tagastab seega raha saatjale või krediteerib selle sihtkohta.
