Sberbankis kindlustuse sõlmimise eest makstud summa saab tagastada. Selleks on vaja nõuet korrektselt vormistada ja järgida seaduses kehtestatud tähtaegu.
Kas Sberbankis on võimalik kindlustust tagastada
Sberbankis tarbimis- ja hüpoteeklaenude taotlemisel pakuvad organisatsiooni töötajad klientidele sageli kindlustust. Kindlustus on vabatahtlik. Sageli nõustuvad kliendid korraldama selle ainult nii, et nad ei keelduks laenust. Mõne aja pärast hakkavad nad mõtlema, kas kindlustus on tagastatav.
Vastavalt kehtivatele õigusaktidele saab kindlustuse tagasi maksta järgmistel juhtudel:
- kui klient esitas pretensiooni esimese 14 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist;
- laenu ennetähtaegse tagasimaksmise korral (mõnel juhul võib rahaliste vahendite tagastamisest keelduda);
- kui laen makstakse tagasi laenulepinguga kehtestatud tingimustel, see tähendab vastavalt esialgsele maksegraafikule (raha ei pruugi tagasi maksta, kui laenu- ja kindlustuslepingud täidetakse samaks perioodiks).
Kui viimastel juhtudel on kindlustuse tagastamise küsimus vaieldav, siis kui klient võtab ühendust enne 14 päeva möödumist kindlustuslepingu allkirjastamise kuupäevast, on Sberbank kohustatud nõude vastu võtma. Kui taotlus esitatakse enne kindlustuse algust, tagastatakse rahalised vahendid täies ulatuses. Vastasel juhul tuleb tagasimakse arvestada "kasutatud kindlustuspäevad".
Kuidas kindlustuse tagastamise nõuet õigesti esitada
Kindlustuse tagastamist saate taotleda ise, täites vastava vormi. Kui Sberbanki klient taotleb tagasimakset seadusega kehtestatud aja jooksul, piisab sellest. Proovi saab täita käsitsi. See vorm pole masinloetav. Näidisavalduse kindlustuse tagastamiseks või kindlustuslepingu lõpetamiseks saab võtta Sberbanki mis tahes kontoris või panga veebisaidil. Kui kliendil on selles etapis raskusi, saab ta helistada Sberbanki "kuumale liinile" ja konsulteerida kõigis küsimustes.
Nõude täitmisel peab klient esitama järgmise teabe:
- teie passi andmed, registreerimis- ja elukoha aadress, kontakttelefon;
- kindlustuslepingu number, sõlmimise kuupäev;
- kindlustuse tegeliku laekumise ja esimese osamakse kuupäev;
- kindlustussumma;
- vali avalduse esitamise põhjuseks kindlustusest keeldumine.
Nõude saab esitada vabas vormis, täites avalduse, mis on adresseeritud osakonnajuhatajale, kus kindlustusleping sõlmiti. Kui klient usub, et tema õigusi on rikutud, on see hädavajalik avalduses märkida. Õiguste rikkumine on sund lepingu sõlmimiseks, teenuste pealesurumine. Avaldusele tuleb lisada kindlustatud isiku passi, kindlustuspoliisi ja kviitungite koopia, mis kinnitavad kindlustuse eest tasumise fakti.
Kirjaliku nõude saab kindlustusvõtjale üle anda mitmel viisil:
- Tooge see isiklikult Sberbanki kontorisse ja registreerige (mõnel juhul esitage kiirega nõue otse Sberbanki peakontori juhile);
- üleandmine oma esindaja kaudu, kes tegutseb volikirja alusel;
- saata posti teel.
Kui klient taotleb kindlustuse tagasimaksmist, tuleb raha tagasi maksta 10 tööpäeva jooksul alates avalduse kättesaamise kuupäevast. Kuid rakenduse läbivaatamine viibib sageli. Nõudes on hädavajalik märkida konto number, kuhu ülekanne tehakse.
Kui Sberbanki esindajad keelduvad kindlustuse vahendite hüvitamisest, on kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitsmiseks prokuratuuri või kohtusse. Avaldusele tuleb lisada pangaga sõlmitud lepingute koopiad ja ametlik vastus nõudele.
