Kliendibaasi arvu kasvul on positiivne mõju ettevõtte arengule. Uute klientide ligimeelitamine suurendab kasumit ja tugevdab ettevõtte positsiooni turul.
Juhised
Samm 1
Valmistage kvaliteetseid tooteid. Uute klientide luksumine on palju lihtsam, kui teie toode räägib iseenda eest. Inimene, kes on teie teenusega rahul, jagab seda uudist enamasti sõprade või tuttavatega. See tähendab, et neist saavad teie järgmised kliendid.
2. samm
Korraldage uuringuid valmistatava toote või teenuse ostjate seas. Selle tulemusena peaks teil olema selge pilt toote kõigist eelistest ja puudustest. Püüdke arvestada iga sooviga ja kommentaariga. Kaotanud ühe kliendi, kaotate palju rohkem: usaldus, austus, potentsiaalne kasum. Kui kliendid märkavad, et proovite teha tooteid, mis rahuldaksid kõiki nende vajadusi, pühenduvad nad teile rohkem.
3. samm
Reklaamige oma toodet. Sageli võite uskumatu edu saavutada just hea reklaami kaudu. Seda näitab selgelt üks kiirtoidukett. Kõik teavad, et sellise toidu suures koguses söömine võib teie tervist kahjustada, kuid selles restoranis võib peaaegu alati näha järjekordi, samas kui läheduses võib olla arvukalt kohvikuid, kus võib olla ka maitsvamat ja tervislikumat toitu.
4. samm
Tehke PR. Hästi korraldatud suhtekorraldus, mille eesmärk on ettevõtte maine parandamine tervikuna, meelitab ligi palju kliente. Pidev töö meedia ja sihtrühmadega aitab kujundada õiget suhtumist oma organisatsiooni.
5. samm
Olge aktiivne Internetis. Ettevõttel, kes soovib oma kaupade ostjate arvu suurendada, peaks olema oma isiklik veebisait, kust oleks võimalik leida kogu vajalik teave. Muidugi peate suure hulga Interneti kasutavate klientide ligimeelitamiseks proovima, kuid tulemus on seda väärt.
6. samm
Ära piirdu sellega. Kliendi omandamine ei pea olema ühekordne reklaam. Pidage meeles, et pidev töö publikuga, hoolikas jälgimine ja tähelepanelik suhtumine kriitikasse aitab teil meelitada oluliselt suuremat hulka kliente.
