Mida kauem töötan koos juhtidega ärijuhtimise ja nõustamise alal, seda selgemini saan aru: lõviosa äriedust või ebaõnnestumisest sõltub juhi teadlikkusest. Teatud teadmiste kättesaadavusest, ettevõtluse intuitsiooni arengutasemest, strateegilise mõtlemise võimest, ambitsioonist ja soovist eesmärgi saavutamiseks.
Kvaliteetne ja tõhus töö ettevõtte kasumlikkuse suurendamiseks on võimatu ilma juhi aktiivse osaluseta.
Kui ettevõtte omanik saab aru, et tal puudub edu saavutamiseks teave, teatud oskused ja omadused, on see tõeline kingitus: lõppude lõpuks saab tuvastatud probleem kohe ülesandeks.
Selle lahenduse jaoks on ette nähtud plaan, mille rakendamine on ainult aja küsimus. Teavet saab iseseisvalt (koolitades, lugedes erialakirjandust) või töötades koos ekspertkonsultandiga. Vajaminevaid oskusi saab arendada. Vajalike omaduste sisendamine endale on juba keerulisem, see nõuab märkimisväärset tööd iseendaga. Kuid see on ka täiesti võimalik näiteks ärikoolituse raames.
Palju hullem on olukord, kui juht demonstreerib madalat teadlikkust ja selgitab kõiki muresid, probleeme ja ebaõnnestumisi väliste tegurite mõjul. Psühholoogias nimetatakse seda nähtust "väliseks juhtimiskohaks" või "väliseks". Selle kontseptsiooni võttis 1954. aastal kasutusele sotsiaalpsühholoog Julian Rotter.
Põhjustel, miks keskendutakse välisteguritele ja pannakse nad oma elu eest vastutavaks, on selged psühholoogilised põhjendused, mida käesoleva artikli eesmärk pole kajastada. Märgin vaid, et välistel inimestel on terve hulk piiravaid uskumusi, mida nad elus "edukalt" rakendavad. Juhi vestluse ajal on juhtimispiirkonda lihtne diagnoosida, kui esitate õigeid küsimusi ja teate, kuidas tema vastuseid kuulda.
Ettevõtte juhtide kõige levinumad veendumused on:
1. "Head personali pole võimalik leida!"
Muidugi on see võimatu, kui te ei tea eduka töölevõtmise põhimõtteid ja meetodeid, ärge muutke oma ettevõtet, vaba ametikohta ja selle kuulutamist kandidaatide jaoks ahvatlevaks ja atraktiivseks.
2. "Töötajad ei taha töötada!"
Loomulikult nad ei taha, kui teil pole motivatsiooni ja personalijuhtimise alaseid teadmisi ja oskusi.
3. "Kõik töötajad varastavad!"
See on täiesti võimalik, kui olete töölevõtmise etapis valinud sellised inimesed ja lubanud neil seda teha. Seal, kus luuakse kvaliteetne kontrolli- ja raamatupidamissüsteem, on vargus põhimõtteliselt võimatu.
4. "Miks investeerida reklaami, kui see nagunii ei toimi!"
Kui teil või teie turundajal pole teadmisi kvaliteetse ja tõhusa reklaami loomiseks, ei toimi see. Kuid reklaami tõhususe tõeliseks mõõtmiseks peate konversiooni loendama. Ja enamik juhte seda ei tee.
5. "Mul pole reklaami jaoks raha!"
Väikese väikese käibega ettevõtete jaoks on suuremahuline reklaamikampaania utoopia. Kuid keegi ei soovita teil olla tuntud kaubamärkidega võrdne. Mikroettevõtluse jaoks sobivad "sisside turundamise" tööriistad. Need on praktiliselt tasuta, kuid samal ajal on need väga tõhusad.
6. "Miks pingutada, investeerida ettevõtluse arendamisse, sest te ei saa konkurentidest mööda minna!"
Võib-olla on konkurentsi tõesti raske ületada. Kuid kas seda on vaja teha? Kas pole lihtsam neist lahti saada ja tarbijate silmis ainulaadsust leida?
7. "Mind kägistasid maksud!"
Mida olete oma maksukulude optimeerimiseks juba teinud? On mitmeid eksperte, kes on spetsialiseerunud just sellisele äriabile. Nende kulude vähendamiseks pakuvad nad seaduslikke ja töötavaid skeeme.
8. "Minu ettevõte ei saa olla kasumlikum!"
Muidugi ei saa! Lõppude lõpuks olete selles nii veendunud, et ei püüa isegi olukorda muuta. Kuid areneb konkurentide äri, kes õpivad, töötavad iseendaga, katsetavad ja rakendavad uusi värbamis-, juhtimis- ja turundusvahendeid.
Nagu näeme, on tegelikkuse moonutamine juhi piiravate veendumuste kaudu ettevõtte ebaõnnestumise suurim põhjus.
Mida teha?
On ainult üks retsept: arendage oma teadlikkust! Töötage iseendaga, õppige, arenege inimese ja professionaalina. Lõpetage välistele teguritele viitamine ja küsige endalt sagedamini küsimust: "Mida ma täpselt saan teha, et seda olukorda muuta?" Ja kui teil on raske iseseisvalt edasi liikuda, on teie teenistuses spetsialistide teadmised ärikoolituse ja nõustamise valdkonnas. Tänapäeval on ettevõtluse arendamiseks välja töötatud palju tööriistu ja kas neid kasutada või mitte, on ainult teie otsus!
Elena Trigub
