Mobiilsideoperaatorid seisavad sageli silmitsi olukordadega, kus abonent teenuste eest makstes märgib oma numbri asemel teise numbri. Välja on töötatud vahendid, mis võimaldavad enamikul juhtudel seda viga vältida (tellijal palutakse kontrollida numbri õigsust). Kui raha on aga juba teisele numbrile läinud, saate selle ikkagi tagastada.
See on vajalik
Kontrollige sideteenuste eest tasumist
Juhised
Samm 1
Ärge visake tšekki enne makse laekumist. See on makse ainus kinnitus. Pöördudes operaatori kontorisse ilma temata raha tagastamise taotlusega, saate keeldumise, kuigi töötajad kahetsevad teid siiralt.
2. samm
Mida varem oma viga märkate, seda parem. Kui maksite rohkem kui 14 päeva enne ühendust võtmist, on operaator sunnitud teid keelduma. Seetõttu kontrollige numbri õigsust mitte ainult tšekil, kui maksate kassast (või terminali ekraanilt), vaid ka tšekist endast. Kui probleem avastatakse kohe, saab selle peaaegu koheselt lahendada.
3. samm
Lisaks makse aegumistähtajale on ka muid nõudeid. Kui tšekis asendatakse rohkem kui kolm numbrit (näiteks teie number on 89031234567 ja tšekis 8983133559), tagasimakset ei tehta. Samamoodi ei ole tagasimakse võimalik, kui numbris on vahetatud rohkem kui neli numbrit.
4. samm
Kui tegite koodis vea (näiteks on teil Beeline-operaatori number 906 ja tšekk sisaldab MTS-numbrit numbril 916), peate võtma ühendust raha saanud operaatori salongiga. Kavandataval juhul on see MTS salong. Seetõttu ärge solvake Beeline'i kontori töötajaid, kui nad sel juhul keelduvad teid teenindamast - neil pole lihtsalt juurdepääsu teie saadetud vahenditele.
5. samm
Makse asendamisel ei ole vaja passi näidata. Pole isegi tähtis, kas teile kuulub number, kuhu raha sisse panite. Vale makse kohta peate lihtsalt kirjutama avalduse ja lisama kviitungi (salongitöötaja teeb sellest koopia ja tagastab teile originaali). Tagasimaksed tehakse vastavalt protseduurile 14 päeva jooksul, kuid praktikas on asi kiirem (päeva või kahe jooksul).
6. samm
Ole nüüdsest ettevaatlik. Hädavajalik on kontrollida numbri õigsust, eriti kui täiendate oma kontot suure summaga.
