Meie aja äri peamine probleem ei ole toote tootmine, vaid selle levitamine. Kaupade ja teenuste rohkuse korral saab konkurentsivõimeliseks ainult ettevõte, kes suudab oma toodet edukalt müüa. Kaubanduse tulemuslikkuse kontrollimiseks ja parandamiseks on vaja olemasolevaid andmeid õigesti hinnata, s.t. osata analüüsida müügi efektiivsust.
Juhised
Samm 1
Analüüsige kvantitatiivseid näitajaid, see töö pole tavaliselt keeruline, sest kõiki andmeid saab visualiseerida. Peamine on analüüsi põhinäitajate esiletoomine, peegeldades teie konkreetse ettevõtte efektiivsust selle eripäraga. Mõnes äritüübis võib see olla telefonikõnede arv, teistes leitud partnerite-ostjate arv. Numbriliste näitajatega töötamine võimaldab teil hinnata müügiplaani täitmiseks vajalike ressursside hulka. Kui suurendate kõnede, partnerite ja töötajate arvu, siis teie müüginäitajad kindlasti kasvavad. Töö piisavaks hindamiseks ei piisa aga ainult kvantitatiivsete näitajate analüüsist.
2. samm
Analüüsige selliseid kvalitatiivseid näitajaid nagu töötajate professionaalne ja isiklik tulemuslikkus. Selline analüüs on keerulisem kui kvantitatiivsete näitajate võrdlemine, kuid see võimaldab olukorda hinnata erineval tasemel. Miks ei saa te seda ignoreerida? Esiteks on müügiturul piirid, peate sellega pidevalt töötama, otsides võimalusi turuolukorda kõige paremini ära kasutada. Teiseks võivad muutuda välised tingimused, mis pole teie kontrolli all. Näiteks on konkurendil uus toode, mis on teie hinnaskaalas, kuid kvaliteetsem. Nüüd peate kaubaühiku müümiseks investeerima palju rohkem ressursse, näiteks 10 kõne asemel peate tegema 15. Tiheda konkurentsi olukorras saab eelise ettevõte, mille spetsialistid sõnastavad selgelt kvaliteedi näitajad ja töötama välja meetodid nende kontrollimiseks ning töötama nende näitajate parandamiseks.
3. samm
Analüüsige töötajate tööd erinevates etappides. See võimaldab teil tuvastada, millises etapis on sellel või teisel müüjal raskusi. Mõnel on enda ja ettevõtte esitlemine raskem, teisel aga vastuväidetega töötamine. Seega on teie silme ees iga töötaja individuaalne profiil. Saate toime tulla igaühe raskustega, tõstes töötaja kvalifikatsiooni, arendades oskusi, mida tal hindamise ajal ei ole.
