Äriettevõte, kes on spetsialiseerumiseks valinud kaubanduse, ei saa hakkama ilma müügiosakonnata. Pealegi on selle osakonna moodustamise ja moodustamise etapid otseselt seotud ettevõtluse arendamisega. Seetõttu peate pärast teatud kliendibaasi väljaarendamist moodustama müügiosakonna.
Juhised
Samm 1
Tavaliselt, kui ettevõte on alles loodud, on tegevjuht ja ettevõtte omanik isiklikult seotud klientide hankimise ja müügiga. Arvestades ettevõtluse edukat arengut, on oluline mitte jätta kasutamata hetke, mil on vaja moodustada müügiosakond lihtsalt seetõttu, et teil tegevjuhina pole lihtsalt piisavalt aega vanade klientidega töötamiseks, rääkimata uute klientide ligimeelitamisest.
2. samm
Sõltuvalt ettevõtte suurusest on müügiosakonna soovitatav minimaalne suurus 5 inimest, kellest üks või soovitavalt kaks on juhid. Need inimesed ei peaks mitte ainult säilitama esialgset kliendibaasi, vaid tegelema ka uute klientide ligimeelitamisega. Seda tööd tuleks teha ka "külmade" telefonikõnede abil, kui suheldakse inimesega, kes pole teie ettevõttega kunagi ühendust võtnud.
3. samm
Soodsatel tingimustel hakkavad selle osakonna töötajad iga kuu ettevõttesse uusi kliente tooma, vanu teenindama ja teenuslepinguid sõlmima. Nüüd pole teie ülesanne jätta kasutamata hetke, mil lisapingutustega seotud uute klientide ligimeelitamine muutub müügimeeskonnale koormaks. Selleks ajaks on nende jaoks välja kujunenud kliendibaas piisav. Sel hetkel võidakse silmitsi seista omamoodi sabotaažiga ja vaatamata endiselt suurele kasumile jääb teie äri soiku.
4. samm
Ärge jätke seda olulist punkti tähelepanuta ja looge kliendiosakond, kuhu viite üle olemasoleva kliendibaasi teenindamise funktsioonid. Määratlege uuesti müügipersonali funktsioonid, suurendage palku, motiveerige neid ja esitage neile väljakutse. Julgustage neid leidma uusi kliente ja müügiturge. Võib-olla oleks mõttekas selle osakonna arvu veidi vähendada ja osa töötajatest viia üle kliendiosakonda. Nüüdsest võite arvestada, et teie ettevõtte müügiosakonna moodustamine on lõpule viidud.
