Isegi peamiselt soodustustel põhinevad ärisuhted tähendavad teatud privileege tavalistele äripartneritele, kellega olete aastaid koostööd teinud. Sellisel juhul võite ise keeldumisest keelduda ja soovite samal ajal säilitada normaalsed suhted. Tavalise tarnija keeldumine koostöö jätkamisest vormistatakse kõige lihtsamalt kirja vormis, välistades isikliku selgituse kohmetuse.
See on vajalik
- - Arvuti;
- - teie ettevõtte kirjaplank;
- - printer;
- - ümbrik.
Juhised
Samm 1
Tundub, et see on lihtsam, leidsite sama toote soodsama hinnaga ja peaksite keelduma teisest tarnijast, kellega olete juba pikka aega teinud ärikoostööd. Kuid sellisel juhul võib tavapäraseid fraase nagu "oleme sunnitud keelduma edaspidisest koostööst" valesti tõlgendama ja solvanguna. Ärimaailmas peaksite suhtuma oma partneritesse lugupidavalt ja vältima suhte täielikku purunemist, seega peaksite kirjutama keeldumiskirja selliselt, et jätaksite tulevikus koostöövõimaluse, sest on võimalik, et lepingutingimused seda koostööd võidakse tulevikus teie kasuks muuta.
2. samm
Kõigepealt peaksite sisemiselt häälestama, et te ei kavatse midagi halba kirjutada ja ärikommunikatsioonis keeldumine ei tähenda mingisugust solvangut. Nii teie kui ka teie alalised partnerid taotlevad teie eesmärke, need võivad kokku langeda või mitte, kuid igal teisel on õigus neid saavutada kasumlikumal, optimaalsemal ja ratsionaalsemal viisil. Teie ülesanne on keelduda kõige taktitundelisemalt ja korrektsemalt. Seda pole nii raske teha.
3. samm
Keeldumise kirjutamisel on isiklik pöördumine eriti oluline. Alustage järgmise aadressiga: "Tere pärastlõunal, kallis Ivan Ivanovitš!" Kindlasti peaksite tänama oma partnerit äriettepanekute eest, mille ta teile saatis, või pikaajalise koostöö eest. Siinkohal on vaja, et oleks selge, et olete neid ettepanekuid hoolikalt uurinud või et see koostöö on teile kasulik olnud. On vajalik, et teie adressaat näeks tekstis neid fakte ja sõnu, mis on talle tuttavad. See kinnitab teie sõnade siirust.
4. samm
Siirdudes keeldumise enda juurde, on vaja selgelt sõnastada nii keeldumine ise kui ka põhjused, mis ajendasid pakkumist tagasi lükkama või edasise koostöö peatama. Näiteks: "Praegu ei saa me teie pakkumist aktsepteerida, kuna meie ettevõte ei saa pakutavaid kaupu näidatud hindadega osta" või: "Oleme sunnitud ajutiselt keelduma teiega selles küsimuses koostööst, kuna meile pakuti soodsamad tingimused, mis võimaldavad parandada meie ettevõtte efektiivsust”.
5. samm
Keeldukiri peaks sisaldama mainimist alternatiivsetest koostöövõimalustest tulevikus: "Me avaldame lootust, et meie koostöö jätkub ja tulevikus jääme partneriteks ja suudame ellu viia mitmeid uusi projekte."
