Teie poolt panga raha kasutamise eest makstud tegelikke intresse ei saa tagasi anda. Kuid kui teie pank sisaldas lepingus ebaseaduslikult mitmesuguseid varjatud vahendustasusid, mis tegelikult suurendasid tegelikku intressimäära (laenu väljastamiseks, laenukonto pidamiseks jne), võite need vahendid koguda krediidiasutusest. Selleks peate pöörduma kohtusse.
See on vajalik
- - laenuleping;
- - dokumendid, mis kinnitavad teie poolt kuni kolmeks aastaks tehtud laenumakseid, ja nende koopiad;
- - hagiavaldus.
Juhised
Samm 1
Koguge kõik dokumendid, mis kinnitavad teie krediidisuhet pangaga ja kõiki teie tehtud laenumakseid. See on esiteks teie laenuleping, kviitungid, mis kinnitavad, et olete deponeerinud sularaha panga kassasse (või postikorraldused, pangaülekanded mõnest teisest krediidiasutusest, tšekid kiirmakseterminalidest või kolmandatest organisatsioonidest, mille kaudu te makse tegite - näiteks mobiilside salvestab sidet jne).
2. samm
Tellige igakuiselt pikendatud laenuväljavõte pangast. See dokument peaks sisaldama teavet teie maksete ja selle kohta, mida ja kui palju pank kinni pidas. Nende dokumentide hankimise kord võib olenevalt konkreetsest krediidiasutusest olla erinev. Mõnes piisab helistamisest kõnekeskusesse, teises on vajalik isiklik visiit pangakontorisse.
3. samm
Kui teil on laiendatud väljavõtte hankimisega probleeme, võtke ühendust Venemaa Pangaga (keskpank). Enamiku Venemaa krediidiasutuste peakontorid asuvad Moskvas, mis annab põhjust pöörduda Venemaa Panga kontorisse Moskvas. Apellatsiooni saate sinna saata Venemaa Panga veebisaidil oleva veebivormi kaudu. Muudel juhtudel peate posti teel võtma ühendust vastava territoriaalse kontoriga. Märkige apellatsioonis, et taotlesite nõutavat dokumenti panga kaudu, teie taotlust eirati või keelduti, ja paluge abi laiendatud väljavõtte saamiseks.
4. samm
Palun pöörduge ka oma elukoha või panga peakontori asukohas asuva Rospotrebnadzori territoriaalosakonna poole. Seda saab teha posti teel või soovitud administratsiooni veebisaidil oleva veebivormi kaudu. Kirjeldage lühidalt oma suhete ajalugu pangaga (millal ja millist krediiditoodet kasutasite, kui kaua olete klient olnud), milliseid komisjonitasusid peate ebaseaduslikeks, ja paluge selgitusi oma õiguste kaitsmise meetmete kohta. Lisage oma soovile laenulepingu koopia. Teil on kohustus vastata kuu aja jooksul, teenus on tasuta ja Rospotrebnadzori kirjas sisalduv teave on nõude koostamisel kasulik.
5. samm
Tehke hagiavaldus. Selles öelge, millistel asjaoludel võtsite laenu, milliseid komisjonitasusid peate ebaseaduslikeks ja miks (millised Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku sätted ja muud määrused on vastuolus laenulepingu asjakohaste punktidega: Rospotrebnadzori vastus aitab teil sellega). Arvutage summa, mille olete enam maksnud ja mida nõuate sissenõudmiseks, sisestage see nõudesse ja lisage sellele summa arvutamine. Samuti on teil õigus nõuda pangalt moraalse kahju hüvitamist. Lisage nõudesse ja arvutusse ka summa, milles te seda hindate.
6. samm
Lisage oma nõudele laenuleping, laiendatud väljavõtted ja muud dokumendid, et tõendada, et olete laenuga makseid teinud.
7. samm
Pange hagiavaldus kohtusse. Seadus lubab seda teha oma elukohas, isegi kui vaidluste lahendamiseks on laenulepingus registreeritud panga peakontori asukohaga kohus. Tarbijakaitse juhtumite kaalumisel lubab seadus teil esitada nõude hageja elu- või elukohas ning see säte on lepingu suhtes ülimuslik, mis muu hulgas rikub see säte teie õigusi.
8. samm
Määratud päeval ilmuge oma kohtuasja istungile ja olge valmis oma seisukohas väidetavalt kehtivate õigusaktide sätetega vaieldama.
