Ainult ühe sõna “sissenõudja” mainimisel värisevad “probleemsed” laenuvõtjad - ja kuritegeliku sisu pilt tõuseb kohe meie silme ette, kui “kurjad onud” ähvardavad kõik ära võtta, kui võlga ei maksta. Kuid kas inkassofirma töötajatel on õigus minna "äärmuslikele meetmetele", et vaikimisi raha "välja lüüa"?
Pärast Venemaa Föderatsiooni kodanike arvukaid kaebusi kollektsionääride ebaseadusliku tegevuse kohta kehtestati Venemaal 3. juulil 2016 föderaalseadus "Üksikisikute õiguste ja õigustatud huvide kaitsest viivitatud võlgade tagastamise meetmete rakendamisel ja föderaalseaduse "Mikrorahastamise ja mikrofinantseerimisega tegelevate organisatsioonide kohta" muudatuste kohta. See seadus näeb ette piirangu kõnede arvule, mida kogujad võivad võlgniku telefonile helistada. Võite helistada mitte rohkem kui 2 korda nädalas ja mitte rohkem kui 8 korda korda kuus. Samuti on kollektsionääridel õigus kliente häirida ainult kella kaheksast hommikul kümneni õhtul ja seda tööpäevadel, pühadel kell 9–20, on öised kõned võõrastelt numbritelt juba rikkumine, ja kui neid on, on laenuvõtjal õigus töötajate tegevuse üle kurta. tutvustage ennast ja nimetage oma organisatsioon - selle tingimuse täitmata jätmise eest on trahv.
Lisaks keelule kliente kiusata hilisel kellaajal ei saa kollektsionäärid solvata, hirmutada, alandada ega muul viisil psühholoogilist survet mittemaksjatele avaldada, kuna see rikub ka Vene Föderatsiooni tsiviil- ja kriminaalkoodeksi artikleid. Neid tingimusi aga sageli rikutakse: kaebused kollektsionääride solvava käitumise kohta on laenuäris tüüpiline nähtus ja seda on paraku võimatu täielikult välja juurida.
Oma õiguste kuritarvitamise korral tegutsevad kollektsionäärid oma huvidest ja agentuuri soovidest lähtuvalt, mis nõuab selle töötajatelt võimaluse piires täita võlgade sissenõudmise plaane "rikkujalt". Ja töötajatel pole sageli muud võimalust, kui avaldada laenuvõtjatele psühholoogilist survet.
Kuid on olukordi, kus asi ei piirdu ainult "alasti" ähvardustega - kasutatakse külastusi, vara kahjustamist, füüsilist vägivalda. Töötajad võivad tulla klientide juurde, kuid neil pole õigust ilma loata siseneda ja nõuda vastutasuks mis tahes väärtuslikku. Ruumidesse sunniviisilise sisenemise korral kuuluvad nende teod Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikli "ebaseaduslik sisenemine" alla ning üürnikul on täielik õigus kohtusse kaevata.
Samuti on ebaseaduslikud "väljapressitud" pealkirjad, mis nõuavad võla tagasimaksmist, naabrite teotamist laimavate lendlehtede vahel ja muud toimingud.
Seega on "hea nime" kaitsmiseks kollektsionääride omavoli eest oluline meeles pidada, et kõige rohkem on neil õigus helistada hommikul või õhtul, saata teade või tulla isikliku isikliku isikuga külastada ja paluda viisakalt võlg tagasi maksta. Muudel juhtudel ei tohiks olla häbelik, mitte karta, vaid nende tegevuse üle kurta. Alles pärast teie pöördumist politseisse (või kui politsei pole aktiivne, siis prokuratuuri) saab kollektsionäärid viia haldus- ja, mis veelgi tähtsam, kriminaalvastutusele. Kokkuvõtteks tahaksin hoiatada lööbe eest. Pidage meeles, et uus seadus ei vabasta teid vastutusest võetud laenude eest. impulsslaenud on ohtlik lõks, ärge langege hetkeliste rõõmude konksu, mille eest peate mitu aastat maksma mitte ainult rahaga, vaid ka oma närvidega.
