Oletame, et ostsite auto salongist, kuid pärast mitmepäevast töötamist mõistsite, et sellise auto omamine on eluohtlik. Või garantiiajal remonditi masinat kokku üle 30 päeva aastas. Mida sellises olukorras teha, sest auto pole odav rõõm?
Juhised
Samm 1
Minge poodi, esitage kviitung ja müügileping ning paluge toode vahetada. Pidage meeles, et ka krediiti ostetud või kasutatud auto kuulub tagastamisele ja vahetamisele.
2. samm
Kui müüja teile pakutavad sarnased automudelid ei sobinud teile põhjaliku ülevaatuse või proovisõiduga, esitage nõue, millele lisage kviitung ja müügilepingu kinnitatud koopia. Andke need dokumendid salongi juhatajale, kellega sõlmisite lepingu, et ta tagastaks teile raha ebakvaliteetse toote eest. Võite täita nõude vormi kodus ja seejärel saata need tähitud kirjaga autokauplusesse. Sellele kirjale peaksite saama vastuse 10 päeva jooksul. Võimalik, et salongi administratsioon pakub teile garantii raames defektide kõrvaldamist. Ärge nõustuge, kui olete auto korduvalt remondiks andnud.
3. samm
Sellistes vaidlustes astub administratsioon tavaliselt ostja poolele, kuna ükski korralik automüügisalong ei taha kohtueelses ja kohtumenetluses osalemisega oma mainet ohtu seada. Kuid kui administratsioon ei tulnud teiega poolele teele vastu ja ei kavatse raha tagastada, pöörduge defektide päritolu tuvastamiseks eksperdi poole. Muide, pood saab sellist uuringut läbi viia ja vastavalt seadusele olete kohustatud sellel osalema. Ärge muretsege kulude pärast: uuring tuleks läbi viia poe kulul. Kuid kui tema administratsioon keeldus eksperdi teenuste eest maksmast, makske ise nende eest ja võtke arve.
4. samm
Lugege hoolikalt eksperdi arvamust. Kui auto defekte tunnistatakse tootmisdefektideks ja mitte asjatundmatu töötamise tagajärjel, peab autokauplus tagastama teile eksamile kulutatud summa.
5. samm
Samuti võib juhtuda, et poe administratsioon keeldub auto ja eksperdi teenuste eest raha tagasi andmast, kui eksperdi positiivne (teie jaoks) otsus on tehtud. Pöörduge kohtusse ja lisage avaldusele ekspertiisi tulemused. Kohtuvaidluste ajal võidakse teil paluda masinale vastastikune ülevaatus teha. Nõustuge sellega, sest salong peab ka selle eest maksma, tingimusel et ta kaotab korpuse. Juhtumi tõeliseks võitmiseks palun palun hea advokaat, eriti kuna kohus peab kaubandusettevõtte administratsiooni teile need kulud hüvitama.
