Parim on lihtsalt mitte viia asja sissenõudjate sekkumisele: täita võlgadega seotud kohustusi õigeaegselt ja veelgi parem - mitte nendesse sisse lüüa. Kuid mitte alati ja mitte kõigil see ei õnnestu. Ja sageli võivad teiste inimeste võlgade sissenõudjad oma kõnedega välja tulla mitte võlgnikule endale, vaid tema lähisugulastele või isegi võõrastele.
Juhised
Samm 1
Ükskõik mis põhjusel selle eriala esindajatega kokku puutute, on oluline mõista mõnda lihtsat asja. Sellise ettevõtlusega tegelevas organisatsioonis pole teil definitsiooni järgi sõpru ega saa olla. Mõni võõras, kes mingil tundmatul viisil teie koordinaadid teada sai ja teavet teie või kellegi teise kohustuste kohta rikub, tseremooniata teie põhiseadust õigus privaatsusele. Just selline näeb olukord välja seaduse seisukohast hetkel, kui inkassod esmakordselt ühendust võtavad.
2. samm
Ja teie ülesanne on panna nad vestluse esimestest sekunditest alates mõistma, et teate oma õigusi ja olete valmis neid kõikidel seaduslikel viisidel kaitsma. Oma kohustuste täitmata jätmine, kui need teil on, pole kindlasti hea. Kuid see ei vähenda mingil juhul teie õigusi ja teil on neid piisavalt (ja isegi eriti ohtlikel retsidiivistidel vanglates on need vähemalt paberil). Kuid kollektsionääril on neid väga vähe, kui mitte üldse.
Ja kui kõned puudutavad ka kellegi teise võlga, siis osutub inkassaator igast küljest valeks.
3. samm
Esimene asi, mida peaksite teadma: te ei ole volitatud isikute esimesel nõudmisel kohustatud hääletama oma isikuandmeid (nimi, perekonnanimi, isanimi, sünnikuupäev ja muu teave, mille tuvastamiseks palutakse teil nime anda). Mitte ainult nime ja isanime järgi, vaid nimetada perekonnanimi, ametikoht, organisatsioon, kus see töötab, ja juriidiline aadress. Kollektsionääridele ei meeldi nimetada midagi muud kui nimi ja isanimi (ja sageli ei soovitata seda teenindusjuhistes neile). Ja kuni olete kuulnud selget täielikku ettekannet, keelduge kindlalt midagi arutamast: viisakalt, kuid kindlalt.
4. samm
Teine oluline nüanss. Inkasso peab esitama teile dokumentaalsed tõendid nõudeõiguste kohta, mis puudutavad teie võlga panga ees: tema ja inkassofirma (loovutus, agentuur või muu) vaheline leping, teie laenulepingu koopia, võlgnetava summa arvutamine. Kuni see juhtub, vastavalt Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 385 kohaselt on selle võlgnevusega seotud nõudeid õigus mitte täita. See tähendab, et kuni olete saanud nende dokumentide kinnitatud koopiad, on teie vestlused kollektsionääridega mõttetud ja nende nõuded on vastuvõetamatud. Teavitage kohe vestluspartnerit, et olete teadlik sellest juriidilisest peensusest. Tõenäoliselt annavad nad teile dokumendid, kuid te saate aega juurde.
5. samm
Kui olete võlgniku sugulane, ärge mingil juhul lubage inkassol mõista, et olete valmis temaga koostööd tegema. Ükskõik kui vale ka su kallim on, ei vastuta sa tema tegude eest: ta on täiskasvanud, võimekas, vastasel juhul poleks tal rahalisi kohustusi. See tähendab, et ta peaks ise oma tegude eest vastutama. Kohustused on tema, mitte teie. Ja need ei puuduta teid, las ta otsustab need ise ja te ei aruta oma suhet võõrastega.
6. samm
Kui kollektsionäärid ei leia teie kallimat, proovige neil politseiga ühendust võtta. Ja ta ei volitanud teid oma isikuandmeid kolmandatele isikutele avaldama. Ja te pole kohustatud tegema koostööd erasektori struktuuridega, erinevalt õiguskaitseorganitest. Vene Föderatsiooni põhiseaduse artiklit 51, mis käsitleb õigust mitte anda ütlusi enda ja sugulaste vastu, pole veel tühistatud. Tuletage kogujale meelde, et teil on õigus pöörduda õiguskaitseorganite ja kohtu poole ning teete seda kindlasti seda juhul, kui nad ei lakka teid häirimast teemat puudutavas küsimuses.
7. samm
Kogujad ütlevad sugulastele sageli, kellele ja kui palju nende hoolealune võlgu on. Sel juhul öelge vestluskaaslasele, et teavitage kindlasti oma huviobjekti, kes ja millistel asjaoludel teile oma pangasaladused avaldas, et ta tegutseks. Ja tema valmisolekust seda fakti kohtus, politseis, prokuratuuris kinnitada.
8. samm
Kollektsionääridele meeldib hirmutada hoolealuseid ja nende lähedasi kohtuprotsessi ja sellele järgneva kohtutäiturite visiidiga. See oht on sageli eriti tõhus võlgniku aadressil elavate sugulaste suhtes, kui võlgnik elab muul aadressil. Neid ohte pole vaja karta. Koguja on kõige vähem huvitatud selle kohtu alla andmisest. Lõppude lõpuks ei saa ta isiklikult ega agentuur sel juhul midagi. Kui asi tõesti jõuab kohtusse, võib pank kaotada. Ja tema kasuks otsustamise korral on piisavalt võimalust kohtuotsuse täitmisega viivitada. Selle võib edasi kaevata kõigisse kõrgematesse astmetesse kuni Vene Föderatsiooni ülemkohtusse. Lisaks on kohtu kaudu tõesti võimalik tasuda võlgnikule mugava graafikuga osamaksetena. Või vähendage kogutavat summat.
9. samm
Võime hoida kollektsionääri lühikese rihma otsas ei eita aga võla tagasimaksmise vajadust. Või seaduslikult saavutada selle vähendamine või isegi täielik mahakandmine. Ja muude kohustuste puhul on selline tulemus üsna tõenäoline. Kuid see on eraldi teema.
