Turundustegevus ettevõttes on suunatud turu ja tarbijate maitse uurimisele. Turunduse juhtimine hõlmab analüüsi, korraldamist, planeerimist ja kontrolli.
Turundustegevus ettevõttes
Ettevõtte turundustegevus on suunatud sihttarbijate, nende eelistuste, ootuste ja vajaduste määratlemisele. On teada, et tema finantsstabiilsus ja tegevuse edukus üldiselt sõltuvad klientide lojaalsusest ettevõtte toodete ja teenuste suhtes.
Turundus tegeleb nõudluse uurimisega, ennustades muutusi turul. Turundus määrab kindlaks ettevõtte konkurentsieelised, skeemid ja viisid klientide ligimeelitamiseks ning nende ootuste täitmiseks pakutava toote osas. Laiemas mõttes aitab turundustegevus ettevõttes ettevõtte tootmist õiges suunas suunata, omades vajalikke omadusi ja kasu lõpptarbijale.
Seetõttu on ettevõttes vajalik turundusteenus koos kvalifitseeritud spetsialistidega. Turundusjuhtimine ettevõttes hõlmab: võimaluste analüüsi, uuringute korraldamist, turundustegevuste elluviimise planeerimist ja kontrolli.
Turuvõimaluste analüüs
Ettevõtte tegevuse ja võimete analüüs aitab tuvastada tugevusi ja hinnata väljavaateid. Olemasolevat turuolukorda analüüsides otsustavad turundajad, kuidas suurendada nõudlust valmistatud toote järele. Samal ajal hinnatakse olemasolevate müügikanalite efektiivsust ettevõtte toodete ja klientidega suhtlemiskanalite osas.
Turundusteenus uurib aktiivselt kasuliku teabe allikaid: hinnakirjad ja konkurentide reklaamid, tarbijate ülevaated. Tehakse potentsiaalsed kliendiuuringud, analüüsitakse saadud arvamusi. Saades turuolukorra kirjelduse, otsustab turundusosakond konkreetse ettevõtte võimaluse rakendamise otstarbekuse.
Analüüsi tulemusena jõuavad eksperdid järeldusele sügavamale turule tungimisele, turupiiride laiendamisele, uue toote turule toomisele või mitmekesistamisele (uue toote pakkumine uuel turul). Igal ettevõtte turuvõimalusel on oma tingimused, eesmärgid ja eesmärgid.
Sihtturu valimine ja turunduse segu väljatöötamine
Turu muutuste jälgimine võimaldab teil valida sihtturu ja oma tegevuse sellele suunata. Muidugi peaksid toote omadused ja eelised valitud turul tegelema ostjate probleemide ja vajadustega. Seejärel valivad nad sihtkliendid, uurivad nende vajadusi ja valivad viisi oma toote positsioneerimiseks.
Niisiis, olles kujundanud tarbija jaoks vajaliku toote kuvandi, töötab ettevõte välja turunduse segu. See kompleks hõlmab tarbijate ootuste täitmist järgmiste parameetrite osas: hind, toode, reklaam, müük.
Planeerimise ja juhtimise funktsioonid
Järgmises etapis töötatakse välja detailplaneering, milles kirjeldatakse eesmärke, arengustrateegiat ja elluviimise viise. Selles kirjeldatakse vajalikke tegevusi ja programme selliste eesmärkide saavutamiseks nagu: müügi ja klientide arvu suurendamine, konkurentsivõime suurendamine, ettevõtte turuosa suurendamine. Plaani väljatöötamisel võetakse arvesse väliseid ja sisemisi tegureid, mis võivad mõjutada selliste eesmärkide saavutamist. Arvutatakse kulud, nõutav eelarve, prognoositakse organisatsiooni oodatavat kasumit ja efektiivsust.
Kontroll kui juhtimisfunktsioon hõlmab probleemide tuvastamist ja neile õigeaegset reageerimist ettenägematutes olukordades. Kontroll aitab saavutada turundusteenuse kavandatud plaani.
