Apteek on kaubandusasutus. Seetõttu on täiesti mõistetav, et selle omanikud on huvitatud kasumi suurendamisest. Kuid kasvav konkurents, ravimite hinnatõus ja soov säilitada maksimaalset sortimenti muudavad apteegiäri mõnikord mitte eriti kasumlikuks. Kas apteegi kasumi suurendamise abil on võimalik olukorda parandada?
Juhised
Samm 1
Tutvuge apteegi sortimendiga. Korja üles varude saldod, kontrollige ravimite saabumise kuupäevi, küsitlege apteekreid. Koostage loetelu ravimitest, mida müüakse harva - mitte rohkem kui üks kord kahe kuni kolme kuu jooksul. Kui võimalik, jätke need ravimid sortimendist välja - need vähendavad teie kasumit, pidurdades fondide käivet.
2. samm
Heitke pilk ostja pilguga apteekide väljapanekutele. Võib-olla ei suuda ta lihtsalt läbi vaadata kõiki sellele paigaldatud kaste ja pöördub vajaliku otsimisel apteekri poole. Sellisel juhul on soovitatav paigutust muuta. Ärge kuvage kõike järjest - kõige silmapaistvamad kohad peaksid olema hõivatud kõige suurema nõudlusega ravimitega. Ebapopulaarsed ravimid saab vitriinilt eemaldada.
3. samm
Korraldage ettetellimissüsteem. Ainult aeg-ajalt nõutavat pole vaja ette osta. Kui need ravimid või kosmeetikatooted toovad aga head sissetulekut, pole ka mõistlik neist keelduda. Andke ostjale teave selle kohta, et ta saab kõik vajaliku telefoni või isiklikult tellida. See mitte ainult ei suurenda kasumit ega vähenda kulusid, vaid aitab ka korduvaid kliente omandada.
4. samm
Jälgi kuulutusi. Teleris reklaamitavad vitamiinipreparaadid, riniit, peavalu ja allergiaravimid peaksid olema silmatorkavalt esile tõstetud. Kuid niipea, kui reklaamikampaania lõpeb, tuleb need vahendid teiste vastu vahetada - nende vastu, mida hakatakse aktiivselt reklaamima. Las suuremate ravimifirmade turundajad suurendavad teie müüki.
5. samm
Ostke rohkem seotud tooteid. Veenduge, et teie apteeki ei tuleks pidevalt mitte ainult haiged, vaid ka terved inimesed. Hakka lähedalasuvate kioskite ja supermarketite konkurendiks. Pidage meeles, et inimesed kipuvad usaldama apteegist ostetud kaupu. Seepärast varustage vitriine igapäevaste väikeste asjadega - padjad, kondoomid, laste hügieenitooted, hambapasta, pesuvahendid, kosmeetika.
6. samm
Rongi personal. Selgitage töötajatele, et nende palkade maksmise õigeaegsus ja lisatasude suurus sõltuvad kasumist. Teie inimesed ei peaks passiivselt andma kliendile seda, mida nad tahavad, vaid aktiivselt müüma. Õpeta neid märkamatult reklaamima uusi tooteid, pakkuma puuduvate ravimite ja nendega seotud toodete analooge. Ja premeeri kindlasti neid, kes eriti hästi müüvad. Teie töötajad peavad tundma, et nad ei suurenda mitte ainult teie enda, vaid ka enda heaolu.
